نصب و راه اندازی اولیه ServiceDesk Plus
در این فصل کلیاتی در مورد نصب اولیه نرم افزار ، نصب دیتابیس SQL Server و بهینه سازی آن برای نرم افزار ، تغییر دیتابیس پیشفرض برنامه به SQL Server ، بکاپ گیری و بازیابی آن ، تغییر پورت برنامه به حالت امن SSL ، وارد کردن مشخصات سازمان و ساعات کاری و تعطیلات سازمان و اتصال به Mail Server و پنل پیامکی را خواهیم آموخت.
نکته : اگر در دانلود و نصب و راه اندازی نرم افزار Servicedesk ، نیاز به راهنمایی دارید پیشنهاد می کنم قبل از دیدن این دوره، به منوی شروع سریع در بالای صفحه مراجعه نمایید.
آموزش کاملی بود ممنون
1399/05/23 at 1:53 ب.ظسپاس. موفق باشید
1399/05/23 at 4:06 ب.ظسلام من به محتوای دوره دسترسی ندارم
1400/02/21 at 1:10 ب.ظبا سلام خدمت شما
1400/02/21 at 2:10 ب.ظدسترسی شما درست شد. لطفا مجددا بررسی نمائید.
دست شما درد نکنه
1400/02/21 at 3:03 ب.ظسلام من به محتوای دوره دسترسی ندارم
1400/03/13 at 2:25 ب.ظسلام روزتون بخیر
1400/03/13 at 2:34 ب.ظدسترسی شما مشکلی ندارد ولی مجددا دسترسی شما بررسی شد.
لطفا بررسی نمائید.
موفق باشید
سلام وقت بخیر
1400/05/22 at 7:19 ب.ظمن به محتوا دسترسی ندارم.
سلام وقت شما هم بخیر
1400/05/23 at 7:54 ق.ظدسترسی شما مشکلی نداشت ولی مجددا بررسی شد.
لطفا بررسی نمائید.
موفق باشید
سلام مجدد
1400/05/23 at 8:55 ق.ظبه محتوای اعضای ویژه بابت آموزش سرویس میخواستم دسترسی داشته باشم ولی سازمان فعلا تاییدیه اعلام نکردم و من قبلش میخواستم آموزش ببینم تا بتونم بهتر این سرویس رو توضیح بدم هزینه جداگانه این آموزش به چه صورتیه که من دسترسی داشته باشم؟
آموزش های اعضای ویژه، فعلا فقط برای افرادی که پشتیبانی نرم افزار را از ما دارند ارائه می شود.
1400/05/23 at 10:09 ق.ظبرای تهیه پشتیبانی می توانید با واحد فروش شرکت تماس بگیرید.
موفق باشید
سلام
1400/08/18 at 2:33 ب.ظاین بخش قابل مشاهده نیست!
سلام وقت شما بخیر
1400/08/23 at 3:07 ب.ظبا عرض پوزش از تاخیر در پاسخگویی
بنظر میرسد مشکلی در مشاهده آموزش ها نداشته باشید. اگر هنوز مشکلی دارید اعلام نمائید.
سلام
1400/09/15 at 5:04 ب.ظبرای فارسی سازی نرم افزار سرویس دسک فایل آموزشی دارید که بتونه کمکم کنه ممنون میشم اگر راهنمایی کنید
سلام وقت شما بخیر
1400/09/16 at 11:17 ق.ظما آموزشی برای فارسی سازی نداریم و فارسی ساز نرم افزار سرویس دسک را به عنوان محصول به مشتریان ارائه میدهیم.
در صورت لزوم میتوانید برای تهیه این محصول با شرکت تماس بگیرید.
موفق باشید
سلام من یه مشکل دارم برنامه نصب گانفیک کردم ولی در قسمت asset کابران بیشتر نمایش داده نمیشه.
1400/11/04 at 12:12 ب.ظدستی هم اضافه میکنم یکی از asset قدیمی نمایش نمیده .
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام روز شما بخیر
1400/11/04 at 1:42 ب.ظما تا حالا چنین مشکلی نداشتیم ممکن است از باگ نرم افزار باشد. پیشنهاد میکنم وبینار مدیریت دارایی ما را ببینید.
https://www.mizekhedmat.com/mag/webinar-how-to-manage-it-assets-in-servicedesk-plus/
موفق باشید
من به آموزش رایگان دسترسی ندارم
1401/01/23 at 11:05 ق.ظسلام روز شما بخیر
مشکلی مشاهده نشد. لطفا مراحل زیر را مجددا طی کنید:
در بالای صفحه بر روی دکمه مشاهده آموزش کلیک نمائید. بعد از کلیک، شما دیگر دکمه مشاهده آموزش را نمی بینید و نوار پیشرفت دوره به شما نمایش داده می شود و شما با کلیک بر روی هریک از محتوای دوره، به آموزش ها دسترسی دارید و می توانید دروس را مشاهده کنید.
موفق باشید
1401/01/23 at 12:39 ب.ظسلام ممنون از اموزشتون .
1401/02/18 at 11:30 ق.ظمن میخوام نصب کنم اما توی همون مرحله ای که در اموزش گفتید 5-12 دقیقه ممکنه طول بکشه من خیلی بیشتر هم صبرکردم اما هیچ کار نمیکنه.
لطقف میکنید راهنمایی کنید
با سلام
ممنون از حسن توجه شما
سعی کنید نرم افزار را روی یک VM و یا سیستم Fresh نصب کنید. در مواردی مشاهده شده که نرم افزار با برخی از نرم افزارهای دیگر که بر روی سیستم شما قرار دارند تداخل دارد و به همین دلیل سرویس برنامه بالا نمی آید.
با تشکر
1401/02/18 at 11:49 ق.ظ